Всички искаме да управляваме парите си лесно и по възможност безплатно, особено във време на постоянно растящи цени. Повечето българи обаче се примиряват с все по-високите банкови такси. Други се ориентират към чужди финтех приложения като Revolut, Curve… С тях често се пести време и разходи. На българския пазар обаче рядко се появява продукт, който да конкурира най-добрите.
В началото на годината tbi bank представи дебитната карта neon и мобилно приложение. Акцентът е върху липсата на такси и опцията за разсрочване на плащания без оскъпяване. Нещо повече, има доходоносна лихва по сметката, но затова по-нататък.
Решихме да тестваме neon, за да видим какво предлага и какво му липсва.
Наистина ли е безплатно?
Въпросът, който вероятно интересува най-много хора. Отговорът е да. Откриването на сметка и поръчката на дебитната карта neon стана изцяло през приложението, което първо трябва да свалите. Регистрацията и идентификацията са лесни – отне ни около 7 минути. Няма нужда да се посещава офис на банката – нито за откриването на сметката, нито за получаването на картата. Това е една от разликите спрямо много други банки в България. В нашия случай картата пристигна след два дни по куриер с безплатна доставка. Пликът е интересен, цветен, като самата карта. В него има кратки инструкции и полезно описание за възползване от предимствата. Накратко, процесът е лесен, става бързо, а такси за откриване и поддръжка на сметката и картата не се дължат. Безплатни са и първите две тегления от банкомат в рамките на един месец.
Какво прави neon различен продукт?
Освен липсата на такси, карта neon и приложението на tbi предлагат някои типични за най-добрите приложения функционалности и нови за България услуги като:
- Плащанията могат да се разделят на равни вноски без лихва – това е една от най-отличителните характеристики на neon. Така реално притежавате освен дебитна и много удобна шопинг карта. Как става възможно да купиш нещо сега, а да платиш за него в следващите месеци? От историята на трансакциите в приложението се кликва върху съответното плащане и веднага се появява опцията за разсрочване. Ако изберете три равни месечни вноски няма да дължите никаква лихва. Ако искате по-малки месечни вноски, покупката може да се разсрочи за по-дълъг период, но тогава вече ще има макар и малка такса от 1.5%. Най-хубавото е, че може да се разсрочи всяко плащане, независимо дали за храна, нощувка в чужбина или прахосмукачка от онлайн магазин. Всичко над 40 лв., без харчове за хазарт, може да се разсрочи. Таванът е в рамките на лимит, за който всеки може да бъде одобрен през приложението за по-малко от 5 минути.
- Неограничен брой безплатни преводи в лева и евро – могат да се правят по всяко време на денонощието. tbi поддържа системите за незабавни плащания, така че преводите могат да стават за секунди. Ако често правите едни и същи плащания, може да си създадете шаблон и така преводите ще стават много по-бързо и удобно.
- Лесно е да се спестява – много е лесно да се отвори депозит – става изцяло дигитално и за секунди. От години tbi предлага най-добрите условия на българския пазар и сега клиентите получават с 0.2% по-висока лихва по депозит, открит през приложението – така годишната лихва може да стигне до 3%. Наред с това, подобно на сейфовете в Revolut, в приложението на tbi може да си създадете дигитална „Касичка“ за по-малки спестявания и редовно да си заделяте суми. При постигане на целта, касичката може да се „счупи“ и парите отиват веднага по разплащателната сметка към neon. Тази опция е забавна, има игрови елемент и ни връща към детските години. Може да си направите няколко касички за различни цели – лятната почивка, ремонт или нов таблет за детето.
- Има доходност по разплащателната сметка в лева – не само няма такси за откриване и поддръжка на сметката, но тя носи и доходност – 2.1% за суми до 2 хил. лв. и 0.15% за по-големите суми до 200 хил. лв. В днешно време това е една отлична добавка към съхраняваните пари, с които разполагате по всяко време.
- Бонус за добре дошъл – една практика, която е по-характерна за финтех приложенията. Ето че и tbi посреща всеки нов клиент с бонус от 20 лв. Сумата се получава в сметката автоматично, веднага след като се направи първото плащане с карта neon – в нашия случай беше кафе и закуска за общо под 6 лв.
- Плащането на битови сметки също е без такси. Предимство е наличието на над 700 доставчика, включително регионални, докато доста други приложения предлагат ограничен избор.
- Превод само по телефонен номер – тази опция е достъпна само за приятели, които също ползват neon. Много е удобно, например, когато се поръчва обяд в офиса или когато се събират пари за подарък на общ приятел – един плаща цялата сметка, а останалите за секунди му превеждат тяхната част. Как да разберете кой от познатите ви ползва приложението на tbi – в указателя на телефона ви се появява оранжевото лого на банката вдясно от името.
Какво все още му липсва?
Един от най-коментираните недостатъци на neon е, че все още не поддържа съвместимост с дигиталните портфейли Apple Pay и Google Pay, за да се правят безконтактни плащания само с телефон. Скоро, опциите ще са налични, потвърдиха от tbi. Нещо, което може да подразни потребителите е, че на началния екран при отваряне на приложението се зарежда опцията за одобрение за кредитен лимит. Може би, опцията да виждаш информация за личните сметки е по-добра. В някои форми за обратна връзка клиенти, които са сред първите ползватели, пишат за различни бъгове и възможни подобрения. Прави впечатление, че повечето оплакванията намаляват с времето и в момента няма много актуални.
Могат ли да се справят всички с използването на приложението?
Като цяло, не се изискват особени технически умения или опит с финансови приложения, за да се възползвате от всички предимства на neon. Менютата в приложението са разбираеми, има ясни описания, така че на практика е много трудно човек да се обърка или да направи грешна стъпка. Много полезна е серията от кратки видеа с инструкции за още по-лесно преминаване през процеса и възползване от всички предимствата на картата и приложението.
Оценката
neon наистина предлага един различен за България, по-изгоден и много, много удобен пакет банкови услуги, напълно достъпни през мобилния телефон. Няма съмнение – от tbi предизвикват останалите банки и ще бъде интересно да проследим как ще реагират те в бъдеще.
