С приложението My Fibank мобилното банкиране е платформа за услуги
С My Fibank банката е в телефона ти: плащаш, проверяваш, управляваш и спестяваш буквално за секунди.
След цялостния редизайн през миналата година приложението на Първа инвестиционна банка вече е надградено с редица нови функционалности, които значително разширяват възможностите му и го превръщат в платформа, надхвърляща стандартните банкови услуги.
Най-съществената новост е внедряването на напълно дигитална услуга за инвестиране, пусната през януари тази година, с което Fibank стана първата банка в България, предлагаща търговия с финансови инструменти – акции и ETF-и, които се търгуват директно през мобилното приложение. Клиентите вече имат достъп в реално време до пазарите в САЩ, Германия, други европейски държави, както и до Българската фондова борса (БФБ).
Въведената функционалност бързо привлича вниманието на всички клиенти, които до момента са използвали услугата единствено в офис. Сега те правят поръчки онлайн, а общият брой клиенти, които търгуват през банката, се увеличава многократно, сподели специално за “24 часа” Божидар Дойчинов, заместник-директор “Дигитално банкиране„ на ПИБ. Предстои и допълнително развитие, включително разширяване на достъпа до още пазари, както и възможност за покупка на фракционни акции, което ще направи услугата още по-достъпна за начинаещите инвеститори.
През тази година приложението се разширява и с услуга за заплащане на паркинг зони. Това е удобство, което от Fibank въвеждат първи сред петте най-големи банки по активи в България. Клиентите с My Fibank могат да заплатят престоя си директно през приложението, без да въвеждат SMS номера, като системата автоматично разпознава зоната и изпраща уведомления при изтичане на времето, позволявайки удължаване, когато е възможно. Услугата бързо се превръща в едно от най-често използваните удобства в мобилното приложение. My Fibank вече присъства и на международния пазар. От юни 2025 г. се предлага и в Гърция, където регистрацията е изцяло онлайн, без нужда от посещение в офис. А от банката планират разширяване и към други държави от Европейското икономическо пространство.
Силно развитите дигитални процеси са ключова част от стратегията на Fibank. Дистанционната регистрация за физически лица, която се предлага от близо две години, позволява на клиентите да открият сметка и да подпишат документите си изцяло онлайн само за няколко минути.
Новите клиенти получават пакет без месечна такса за първите 3 месеца, включващ карта и безплатни преводи. Наскоро Първа инвестиционна банка въведе и дистанционна регистрация за корпоративни клиенти Това е решение, което значително улеснява бизнеса и спестява време за фирмите. В банката има множество процеси, които позволяват безхартиено подписване в офис чрез Sign Pad или директно с мобилното приложение My Fibank.
В момента се работи по разширяване на възможностите за дигитално подписване в офис, като скоро документите за регистрация на корпоративни клиенти ще могат да се подписват в електронен вид. Освен нововъведенията от Първа инвестиционна банка се стремят непрекъснато да разширяват и обогатяват услугите в My Fibank, които дават допълнителна стойност за клиента и спестяват време, пари и усилия.
