Пропуснали сте да осигурите достъп за отчет на парното, защото не сте били у дома и на двете обявени от топлинния счетоводител дати?
Можете да заявите допълнително посещение онлайн. „Новият ни клиентски портал дава възможност да изберете удобен за Вас часови слот за посещение, както и да заплатите онлайн“, казва Милена Стоянова, управител на "Техем". Осигуряването на достъп е задължително за всички потребители, за да бъде изготвена коректна изравнителна сметка за цялата етажна собственост.
Неосигуряването на достъп за годишен отчет до уредите дори на един клиент в сградата, означава служебни начисления на този потребител и последващи възможни корекции в изравнителните сметки на всички клиенти. Припомняме, че в Наредбата за топлоснабдяване са предвидени санкции при неотчетени, стари или липсващи индивидуални водомери, а именно служебен разход до 280 л./ден на човек (на месец това означава до 8 м3 или годишно до 100 м3 на човек).
За клиентите, които са с монтирани дистанционни разпределители и водомери за топла вода с дистанционен отчет, не се налага осигуряване на достъп на отчетник. Данните от показанията на уредите им ще бъдат достъпни онлайн на портала на "Техем" след 15 юни 2023 г. „В сградите, оборудвани на 100% с дистанционни уреди и водомери и избрали месечен дистанционен въпрос и разпределение не се изработва изравнителна сметка. Тези клиенти заплащат реално потребената енергия за отопление и вода всеки месец, без изравняване и корекции през лятото“, обяснява Милена Стоянова. Припомняме, че считано от 12.3.2021 г. ако Ви се налага подмяна на уреди за топлинно счетоводство, в това число и водомерите за топла вода, е задължително новите, които монтирате, да се отчитат дистанционно. Можете да заявите монтаж на дистанционни уреди и водомери и онлайн, на клиентския портал на "Техем".
Както всяка година до 31 август, клиентите ще имат възможност да заявят корекция на изравнителната си сметка ако не са осигурили достъп за отчет на уредите. „И тази услуга вече е дигитална. Всеки клиент на "Техем" може да заяви допълнителен отчет, корекция на сметка или да изпрати възражение онлайн чрез клиентския ни портал“, добавя Милена Стоянова, управител на водещата фирма за топлинно счетоводство у нас. Клиентите на "Техем" ще имат достъп до информация за изравнителните сметки след 15 юли 2023 г. На клиентския портал на топлинния счетоводител всеки потребител ще може онлайн да провери информационната си фактура.
