Цялата неделя стотици хиляди абонати на Мтел не могат да избират номера, нито да пращат съобщения заради блокирана система. Извън обхват са абонатите от Враца, Видин, Лом, Монтана, Мездра, и близките до тях населени места. Гражданите не могат да ползват услугите на оператора, включително не могат да се избират спешни номера.
От оператора обясниха, че причините са технически - има затруднения със свързването през 2G мрежата. До преодоляване на проблема препоръчват да се премине на 3G чрез ръчните настройки на телефона, ако устройството позволява това.
"Уверяваме ви, че екипите на Мтел работят усърдно за бързото отстраняване на проблема и поднасяме извинение за евентуалното неудобство!" , съобщават от ръководството на Мтел.
