Официалните данни на БНБ показват, че за последните четири години банковите такси са поскъпнали средно с между 40 и 100%
Такси има за преводи, за теглене на каса, за поддръжка на сметка, за онлайн плащане на битови плащания. Когато теглим чертата в края на годината, можем да стигнем и до трицифрена сума. На този фон често онлайн услугите, които банките рекламират като достъпни от разстояние, в крайна сметка изискват да стигнем до банковия клон, за да се подпишем и на хартия.
През последните години обаче една банка върви в различна посока от общата тенденция и в известен смисъл дори преобръща представите за банкирането. ПроКредит Банк се отказва от всичко излишно, което я отдалечава от клиентите – от костюмите и вратовръзките до таксите за повечето банкови услуги. Банката е първата, която премахва таксите за преводи в лева и валута за всички свои клиенти физически лица.
Незабавните преводи в лева и евро също са безплатни. ПроКредит Банк не начислява допълнителни такси и за плащането на битови сметки през мобилното банкиране ProCredit Mobile. Тя изпрати в миналото и месечната такса за поддръжка на разплащателна сметка. С мобилното банкиране следите движенията по сметката си и получавате известие на телефона за всяко плащане. И това е безплатно.
Банката мисли дигитално. Неслучайно е първата, която направи всички основни операции възможни от разстояние. Процесът започва отвътре навън, като всяка онлайн услуга се усъвършенства, преди да стигне до крайните клиенти. Така потребителите получават достъп до мобилно банкиране, което работи интуитивно и бързо, а услугите действително са възможни без посещение на офис.
Откриването на разплащателна сметка в ПроКредит Банк става изцяло онлайн. При кандидатстването за кредит отново всичко се случва от разстояние – от подписването на документите до отпускането на сумата по сметката ви. Единственото условие е да имате устройство с интернет. Няма нужда да отивате в банков клон за абсолютно нищо.
Плащането с дебитна или кредитна карта, издадена от банката осигурява и отстъпки до 30% в подбрани магазини. Сред партньорите на банката има бижутерии, оптики, спа центрове, хотели, магазини за обзавеждане за дома и списъкът непрекъснато се увеличава. Всяка банкова карта от ПроКредит Банк, независимо дали е за физически лица или фирми, може да бъде интегрирана в дигиталните портфейли Google Wallet и Apple Pay и по този начин да плащате директно от мобилния си телефон.
Целта на ПроКредит Банк е да бъде гъвкава и да адаптира услугите си спрямо нуждите на клиентите. Тя вече доказа, че пълната дигитализация е възможна като направи всички основни банкови операции достъпни онлайн, а сега прави още една стъпка като показва, че бързото и удобно мобилно банкиране не идва на по-висока цена. Напротив, ПроКредит Банк отново се позиционира като различна банка и предложи на клиентите си редица безплатни услуги.
