Те помагат да изразявате убедително мнението си, да привличате и държите вниманието на публиката, да общувате с нея, без да се ядосвате
Професията ви не е от онези, при които често говорите публично. Но каквато и да е, все някога ви се налага да изразите мнението си пред шефа и колегите. И ще ви е от полза да се научите как да владеете слушателите.
Не всеки умее да говори така, че да не приспи хората, а да ги вдъхнови с идеите си. Но всеки може да усвои основите на ораторското майсторство, твърдят експертите по публична реч.
Добрият оратор приковава вниманието на слушателите, като говори интересно. Не употребява дълги и сложни изречения, изразява кратко и ясно мислите си. Гласът му е ритмичен, често жестикулира, никога не декламира монолози, а общува активно с аудиторията, използва примери, предизвиква дискусии, подкрепя думите си с илюстративен материал.
Седем са правилата, които трябва да следвате, ако искате да владеете слушателите си.
Но най-напред не подценявайте първото впечатление. Създаването му зависи много от външния вид на говорещия. Облеклото, прическата, неподправените жестове, добродушната мимика и уверените движения са неговите силни оръжия в първите минути на срещата с аудиторията. Използва ли ги добре, наполовина е спечелил битката.
Правилото е да не изглежда тривиално, а или малко необичайно в очите на публиката, или да е две-три идеи по-елегантно облечен за случая.
1. Умело използвайте жестовете. Повечето хора подсъзнателно възприемат посланията от езика на тялото. Ако често показвате дланите си, докато говорите, ще убедите по-лесно човека насреща в добрите си намерения и ще го предразположите към себе си. За да подчертаете положителните моменти в изказването, може да подсилите ефекта от думите си с вдигане на палец.
Докато изслушвате опонента си, кимайте с глава, дори да не сте съгласни с него. След това може да възразите, но първоначалното ви кимане ще смекчи ефекта от несъгласието.
Избягвайте да си държите ръцете на гърба или да ги кръстосвате на гърдите - тези жестове само ще ви навредят, защото издават прикритост и задни мисли. Освен това следете движенията ви да бъдат адекватни на думите, които произнасяте, да засилват техния смисъл, а не да им противоречат.
2. Говорете емоционално и изразително. Често променяйте темпа на речта си, височината и силата на гласа си. Начинът, по който говорите, оформя впечатлението на слушателите от вас.
3. Подкрепяйте изказванията си с примери, цифри, статистически данни. Използвайте шеги, анекдоти, може да разказвате притчи, свързани с темата, която разисквате. Всичко това подгрява интереса и изостря вниманието.
4. Винаги върши работа, ако използвате положителни словесни конструкции, когато отговаряте на възражения. Вместо да казвате "Не, така няма да стане", отговорете "Да, да, точно заради това ще постъпим по другия начин".
5. Научете се да отвръщате с хумор на заядливи забележки и недобронамерени въпроси. А ако публиката е вяла и въобще няма въпроси, тогава сами ги задайте, предизвикайте слушателите, поискайте им съвет, поинтересувайте се от тяхното мнение.
6. Никога не пропускайте да благодарите за зададен въпрос. За да спечелите време и да формулирате по-добре отговора си, може да го повторите, като го перифразирате и го доуточните.
7. Не забравяйте, че практиката е най-добрият учител и по ораторско майсторство. Колкото по-често говорите пред хора, толкова по-добри ще ставате.
"Точният човек" е специален проект на "24 часа" за професионалния успех, растежа в кариерата, личностното развитие, отношенията на работното място, за добрите практики на работодателите, за новини от HR сектора и мениджмънта, за пазара на труда и свободни работни места.
В "Точният човек" можете да прочетете още:
3 странни сигнала, че ви грози прословутият бърнаут
Войната за климатика – най-честата война в офиса
Ефектът на Пинокио, или как да различите и обезвредите колега лъжец
Хитрини за желязна воля, когато избивате вреден професионален навик
Стратегии да сложите край на психотормоз в работата
5 типични характеропатии, които пречат на умните хора да напредват в кариерата
Любезни и ефективни начини да откажете нежелани съвети в работата
Досадата от работата се облече в модерен научен термин
Когато замирише на уволнение, как да го предотвратите
Как жаждата за социално одобрение пречи на кариерата
10 изречения, които шефът обича да чува
От тъмната или светлата страна на рутината работите и живеете
