Нови измами с цените на авиобилетите оповести вчера комисарят за защита на потребителите Меглена Кунева в Осло. Тя огласи доклад, показващ, че авиокомпаниите примамват клиентите си с ниски цени, в които след това начисляват оперативни разходи под формата на данъци и такси.
Средно по 30 евро на билет е плащал пътник за такси, които не са летищни или държавни, а са покривали харчове на превозвача за гориво, летищно обслужване и проверки на пътниците и багажа и др.
Събирани са пари включително за разходи като резервация и издаване на билет, прелитане над опасни места, за претоварване на полета, за заглушаване на шума от самолета.
Според еврозаконодателството част от таксите за неосъществен полет трябва да се върнат на пътника, но събирани отделно, те не са били издължавани от компаниите, тъй като пасажерът не е знаел какво е платил.
"Резултатите не са добри. Наблюдава се отчетлив модел на лоши и незаконосъобразни практики, които подвеждат потребителите", заяви Кунева вчера. "Данъци и такси ще има, но пътникът трябва да знае за какво плаща. Може ли авиокомпания да лети без гориво - очевидно, че такава такса би трябвало да е част от билета, а не да се прибира отделно", коментира комисарят за "24 часа".
Разкритието бе установено в резултат на проверка на 281 полета на 24 водещи европейски авиокомпании, извършвани от 34 от най-големите летища на континента, за да се разбере дали се спазва законодателството за прозрачност на цените. Установено е, че задължителните данъци и такси са една пета от цената на самолетния билет. По-малко от половината от тях са летищни и държавни такси, останалите (59%) се прибират от авиокомпаниите. Те се затруднили да обяснят на Брюксел защо прибират отделно различни задължителни такси, които те самите определят, вместо да ги включат в предварително обявената цена. Според европейското законодателство всички държавни и летищни такси могат да бъдат възстановени, ако билетът не е използван.
България не се е включила в изследването, но властите трябва да използват методиката, за да проверят ситуацията у нас, смята Кунева. "Призовавам властите да излезем открито пред пътниците и да приложим добрите практики незабавно", настоя комисарят.