“Тайният клиент” да е таен наистина

https://www.24chasa.bg/mnenia/article/7660205 www.24chasa.bg

Хубава е идеята чрез “таен клиент” да се проверява работата на държавната администрация. Всички сме висели пред гишета, всички сме ругали за загубено време пред тях, всички сме патили от забавени документи, грубост и безхаберие на служители в нея. Затова сега като манна небесна идва новината, че се пишат сценарии как тайни клиенти да ловят мудния, намръщен, груб и неугледен чиновник.

Добре е обаче държавните служители да не бъдат предупреждавани, че ще бъдат проверявани по този начин всеки път, когато се провежда планирано наблюдение, макар да не им се казва точно в кой ден ще е то. Така е заложено в приетата от съвета по административна реформа методология. Защото ще се стягат само за периода на наблюдението, а в останалото време ще му отпускат края айляшки. Не е ли по-добре да не знаят, че таен клиент ще оценява как работят? Така резултатите от проверката ще са по-достоверни.

Честно е да бъдат уведомявани при постъпване на работа, че може да попаднат под такова наблюдение.

Абонамент за печатен или електронен "24 часа", както и за другите издания на Медийна група България.

  • По-бързо с промените, за да няма ощетени с частните пенсии

    По-бързо с промените, за да няма ощетени с частните пенсии

    Заради малките суми от частните пенсионни фондове, които ще получават първите пенсионери от есента на следващата година, хората очакват някаква смислена промяна, която да е в тяхна полза. Обсъждат се различни варианти, от бизнеса също има идеи как да стане това, за да не се ощетяват близо 200 000 жени
  • Каубойско яке и как всичко е наред

    Каубойско яке и как всичко е наред

    Кога за последно у нас някой музикант е изказал проблемите на големи маси хора, така че да крещят в синхрон От доста време насам имам навика да си пускам цели концерти на най-различни групи - стари и нови. Бих излъгал, че го правя с дълбоката цел да направя сравнение между поколенията, да се потопя в атмосферата на някой жанр или да оценя