Авиокомпаните дължат обезщетения на пътниците и при стачка

https://www.24chasa.bg/novini/article/7004240 www.24chasa.bg
СНИМКА: Pixabay

Люксембургски съд реши, че авиокомпания „Луфтханза“ трябва да изплати обезщетение от по 250 евро на двама пътници, чийто полет е бил отменен заради стачка през октомври 2016 г., съобщиха от Европейския потребителски център.

Според съда авиопревозвачът не може да претендира, че става дума за извънредни обстоятелства. Това е второ подобно решение за последните месеци. Досега стачките на персонала на авиопревозвачите се смятаха за "извънредна ситуация", което според Регламент 261, освобождава търговеца от изплащане на обезщетения, предава "Офнюз"

През октомври 2016 г. пилотите на „Луфтханза“ стачкуват. Това води до отмяна на полет от Люксембург към Осло. Пътниците са пренасочени към друг полет, който след това закъснява повече от три часа.

Двама потребители са се оплакали първо на авиокомпанията, а след това и на ЕПЦ Люксембург. Мрежата на Европейските потребителски центрове не успява да постигне доброволно извънсъдебно решение на спора с авиокомпанията. Поради това жалбоподателите се обръщат към съда, като използват Европейската процедура за искове с малък материален интерес.

Люксембургският съд счита, че обявената стачка, за която работодателят-авиокомпания е уведомен, не е извънредно обстоятелство според Регламент EC/261/2004 (отказан достъп до борда на самолета, отменени полети и големи закъснения). Поради това авиокомпанията е задължена да изплати обезщетение на ищците, които са били засегнати от отмяната на полета, съответно закъснението на другия полет.

Решението на съда в Люксембург се основава на решението на Европейския съд от април 2018 г., който се произнесе, че спонтанната стачка на авиокомпанията TUIfly също не може да се квалифицира като извънредно обстоятелство.

В момента юристите в Европа се питат дали авиокомпаниите трябва да плащат компенсация или не. С това решение имаме отговор за Люксембург и се надяваме, че то ще има знаков ефект и върху други европейски юрисдикции, коментира Карин Базенах, директор на ЕПЦ Люксембург.

Дали стачката представлява извънредно обстоятелство или не, е обект на дългогодишен правен дебат. Двете съдебни решения обаче дават допълнителен коз в ръцете на пътниците, добави Игнат Арсенов, директор на ЕПЦ България.

При проблеми със закъснял или отменен полет, включително и при стачка, може да се обърнете към ЕПЦ България за безплатна помощ и съвети на www.ecc.bg.

Абонамент за печатен или електронен "24 часа", както и за другите издания на Медийна група България.

ПОСЛЕДНО ОТ последно от 24 Часа

Бранителят на "Наполи" Калиду Кулибали постави нова цел пред отбора след отпадането от Шампионската лига. През пролетта тимът ще играе във втората по сила надпревара - Лига Европа. "Ще дадем всичко в Лига Европа - каза защитникът. - Ще направим всичко възможно, за да спечелим този турнир. Ако вярваме в себе си, можем да постигнем нещо голямо.

Димитър Бербатов похвали своя бивш клуб "Тотнъм" след епичното класиране на лондончани за осминафиналите на Шампионската лига. "Шпорите" измъкнаха от "Барселона" 1:1 на "Камп Ноу", а в другия мач "Интер" завърши наравно срещу ПСВ „Айндховен“. "Този отбор на "Тотнъм" е по-добър от онзи, в който бях аз - коментира Бербатов в студиото на BT Sport.

Треньорът на "Наполи" Карло Анчелоти скочи на съдиите в мача срещу "Ливърпул". Италианците загубиха като гости с 0:1 и отпаднаха от Шампионската лига. Претенциите на неаполитанците бяха за остро влизане на Върджил ван Дайк в краката на Дрийс Мертенс в началото на мача. "Ако имаше видеоповторения, това щеше да е червен картон - отбеляза Анчелоти.