Интернет звездите обаче не са длъжни да казват, че имат договори с марките
Млада пиарка в столична компания сяда на служебния компютър и влиза в най-популярния сайт за майки у нас - бгмама. Тя почва да пише във форума, общува с другите потребителки в работно време и никой не й прави забележка. Напротив - това е служебната й задача.
Действието се развива в началото на десетилетието, а момичето пише близо 2 месеца, за да спечели доверието на потребителите на сайта, които общуват по всякакви теми. След като си е изградила авторитет, пиарката пуска нова тема за обсъждане. Тя е за хранителна добавка за отслабване, а брандът производител е клиент на компанията, за която момичето работи.
По това време все още не е утвърдена практика в българските агенции да се работи с т.нар. инфлуенсъри - хора, които имат влияние върху определени общности във фейсбук, туитър, ютюб, инстаграм или са популярни блогъри. Те са различни от традиционните звезди, които се ползват от рекламодатели. При тях се разчита на славата им, така известната актриса например може да е лице на марка мобилни телефони. При инфлуенсърите подходът е по-различен -
те са специалисти в
определена област и хората
вярват на експертизата им
Затова и момичето отделя толкова време на бгмама, за да може, когато пусне рекламата, хората да я познават и да ѝ имат доверие, а не да я нападнат.
Днес в България много от агенциите и брандовете вече имат отношения с интернет звезди като Емил Конрад например. Голяма част от феновете на видеоблогъра обаче не знаят за тях. Преди време дори се стигна до много любопитен казус.
През ноември м.г. Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) глоби фирма за продажба на лаптопи заради влогър, с когото имала отношения. Сумата е малко над 47 хил. лева, а случаят е заплетен. Потърпевши са “Лаптоп.БГ” заради договорка с Димитър Кожухаров, познат в ютюб като Noobcleaver. В два от клиповете си Кожухаров емоционално критикува конкурентен онлайн магазин със същата дейност – evarna.com, като в определен момент от видеата сравнява цените на продуктите в предлагана от тях конфигурация с такива на desktop.bg – един от сайтовете, притежание на “Лаптоп.БГ”.
Собственикът на evarna.com подава сигнал до КЗК заради съдържанието на видеоклиповете, което е довело и до проверката от страна на комисията. Оказва се, че Noobcleaver и “Лаптоп.БГ” имат крайно неформални отношения, базирани на устна договорка - давали му отстъпки, но не са му поръчвали клиповете, нито да напада конкуренцията. Компанията дори му се обажда да го пита за видеата, но влогърът отвърнал, че “съдържанието на нещата, които иска да споделя, си е само негова работа и никой не може да му се бърка, тъй като чувства ангажимент към хората, които го гледат”.
В момента от “Лаптоп.БГ” обжалват пред ВАС, така че глобата може да отпадне.
И докато Кожухаров и “Лаптоп.БГ” са имали устна договорка за отстъпка, то Емил Конрад например има и договори.
29-годишният младеж често се появява във видеата си с фланелки на “Кока-Кола”, показва напитката. “Емил е работлив и интелигентен, всеки път прави нещо интересно и различно и затова е толкова популярен”, казва Жюстин Томс, собственик на маркетинг агенция и преподавател по онлайн комуникации.
Според нея, за да стане инфлуенсър, човек трябва да е работил поне 2 години по съдържанието си, без значение дали става дума за видео, текст или снимки.
“В момента страшно много хора решават, че ще стават инфлуенсъри, обаче не могат да издържат, защото това е много труд, трябва и дисциплина”, казва експертката.
И дава пример с Христо Блажев. Още като студент той започнал блога си за книги. “Всяка сутрин ставаше в 6 часа, за да напише за новата творба, която е прочел”, посочва тя. Обяснява, че макар почти от самото начало Блажев да е получавал книгите от издателите, не е бил длъжен да ги хвали. Ако днес в блога си той похвали някоя творба, тиражът ѝ непременно ще се вдигне, казва Томс и добавя, че от няколко години Блажев е и зам.-главен редактор на издателство “Сиела”.
Голямата аудитория обаче невинаги води и до отношения с брандове, тъй като не всеки има таланта да изкарва пари от славата си.
Дори Емил
Конрад внимавал много в
началото на кариерата си
да не се замесва с марки. Първия цикъл от славата си затваря с книгата “Нещата, на които не ни учат в училище”. Издадена през 2015 г., тя предизвика истинска истерия сред подрастващите фенове и фенки на влогъра, които се тълпяха на опашки, за да се сдобият с книгата и да се снимат с любимеца си. Днес той вече има издадени няколко заглавия.
И докато Конрад има годишен договор, повечето инфлуенсъри у нас не са толкова напреднали, казва Томс. Според платформата и типа на влияние те може да получават безплатно подаръци и/или суми от 50 до 500 лв. за публикация.
Най-често пък при т.нар. бюти блогърки, пишещи за козметични продукти например, отношенията са неформални. “Проблемът е, че голяма част от тях са тотално безкритични. Например днес пише за един крем, който е получила безплатно, утре за друг. Не я притеснява това, че те са с различен ценови клас и нямат база за сравнение”, казва Томс и пояснява, че говори за по-малко утвърдени блогърки, които нямат много опит. Имало дори парадокси, като момиче да напише “Ами аз не съм го пробвала този крем, но мисля, че е страхотен”.
И докато бюти блогърките описват козметиката, която ползват, популярните в инстаграм момичета качват снимки на тоалетите си. В описанието е посочено кой елемент от тоалета ѝ каква марка е. “Най-често момичето е получило безплатно дрехите и обувките. Ако е по-напреднала, ще вземе и пари за публикацията”, пояснява Жюстин. По думите ѝ цените за пост варират между 50 и 500 лв. според популярността на инфлуенсъра и са строго индивидуални. Често се случва и самите момичета да искат от марките дрехи, за да ги популяризират.
При мъжете фитнес инструктури също има няколко утвърдени и по-популярни инфлуенсъри. Те качват снимки на хранителни добавки, с които имат отношения. Ако пък използват не инстаграм и фейсбук, а основно блога си, то
често е сложен и линк към
сайта на производителя,
от който човек да може да си поръча суплемента.
Добавянето на хипервръзка обаче е въпрос на договорка. Някои брандове дори уточняват с инфлуенсърите си какви хаштагове да слагат, но всичко е индивидуално, пояснява преподавателката. Посочва, че почти всички ползват няколко канала, а един е основният им - например Емил Конрад се изявява най-вече в ютюб, но има профили и в инстаграм, фейсбук и други.
Няколко компании дори искали от блогърите да пращат предварително текстовете си за одобрение. Затова и инфлуенсърите не се съгласили и отказали да работят с тях.
Според мнозина е проблем, че инфлуенсърите у нас не казват директно, че имат рекламни отношения с марките. Социалните мрежи нямат такива изисквания, а казусът с КЗК и Кожухаров засега е единствен. В Германия обаче интернет звездите са длъжни да отбележат с хаштаг, че определен пост е рекламен, за да не подвеждат аудиторията си. Според Томс е по-добре, че в България няма такива изисквания. Случвало се и в традиционните медии, защо да се задължават блогърите, пита тя.